Учреждение создано для предоставления социальных услуг детям-инвалидам с физическими и психическими недостатками, инвалидам, обеспечения условий для содержания, воспитания и оказания необходимой медицинской, педагогической и социальной помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, детям, помещенным в Учреждение по медицинским и социальным показаниям, в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий Учредителя в сфере социальной защиты населения.
Прием в учреждение осуществляется на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, разработанной и оформленной территориальным структурным подразделением Министерства социального развития Московской области.
Для разработки индивидуальной программы предоставления социальных услуг гражданин или его представитель подает заявление о предоставлении социальных услуг посредством обращения на портале государственных и муниципальных услуг Московской области» (РПГУ), расположенный в сети Интернет по адресу: http://uslugi.mosreg.ru, и приложением в электронном виде документов, в соответствии с Порядками предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области (постановление Правительства Московской области от 30 декабря 2014 г. N 1195/51 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения»).
Для граждан, зарегистрированных в Московской области, в соответствии с законодательством на бесплатную помощь могут рассчитывать все несовершеннолетние дети и те, кто пострадал в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных, межнациональных и этнических конфликтов. Для остальных граждан основным критерием для получения бесплатного социального обслуживания будет размер среднедушевого денежного дохода получателя социальных услуг (постановление Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно»).
Для жителей других регионов – оплата по согласованию с Министерством социального развития Московской области.